AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES - BANCOLDEX
De conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y demás normatividad aplicable en materia de protección de datos personales en Colombia, autorizo de manera previa, explícita, inequívoca e informada al Banco de Comercio Exterior de Colombia S.A. – Bancóldex para recolectar, verificar, almacenar, actualizar, usar, circular, compartir, transmitir o transferir, suprimir y tratar mis datos personales y/o los de la sociedad que represento relacionados con la identificación, ubicación, datos sensibles, biométricos, datos financieros y crediticios, datos de
antecedentes, de menores de edad y datos socioeconómicos, de forma manual o automatizada, de conformidad con lo establecido en esta autorización y en la Política de Tratamiento de Datos por el tiempo necesario para alcanzar dicha finalidad o el máximo legal permitido. Esta autorización comprende la información suministrada de manera verbal, escrita, digital o electrónica con ocasión del registro, acceso, navegación, autenticación y uso de los canales
digitales, plataformas tecnológicas, ecosistemas digitales, aplicaciones, portales, herramientas y demás soluciones digitales actuales o futuras dispuestas por BANCÓLDEX para la interacción con clientes, usuarios, potenciales clientes, empresarios, aliados, terceros autorizados y demás participantes.
A través de dichos canales digitales, BANCÓLDEX podrá facilitar, entre otras actividades, la administración de usuarios y perfiles, acceso a funcionalidades digitales, interacción entre participantes, recepción y gestión de solicitudes, intercambio de información, prestación de servicios, identificación de necesidades, generación de conexiones entre usuarios y terceros autorizados, así como la operación, seguridad y mejora continua de sus plataformas tecnológicas.
Autorizo y declaro que fui informado(a) de manera clara, previa y expresa de lo siguiente:
1. Finalidades y tratamiento: La información será tratada para las siguientes finalidades:
1.1 Fines contractuales y administrativos: a) Para fines precontractuales y contractuales y para el desarrollo del objeto social de BANCÓLDEX; b) Para las actividades propias del otorgamiento, seguimiento y supervisión de los productos, programas y/o servicios contratados y/o adquiridos incluidas las obligaciones de Bancóldex relacionadas con el SARLAFT, FATCA Y CRS; c) Para verificar, confirmar y actualizar datos; d) Los datos biométricos (huellas dactilares, fotos y videos) pueden ser tratadas para fines seguridad, eventos, reuniones virtuales, validación de información y como sistema de identificación; e) Para fines administrativos, contables y financieros; f) Para fines estadísticos, informes o estudios, análisis de datos, tendencias, y prospección de clientes; g) Para efectos de investigaciones, análisis de seguridad y fines probatorios; h) Para realizar el tratamiento de datos personales mediante herramientas tecnológicas, sistemas analíticos, automatización de procesos, inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (machine learning) y/o tecnologías emergentes que sean implementadas por BANCÓLDEX, con el fin de optimizar procesos, mejorar productos, servicios y canales digitales, fortalecer mecanismos de seguridad, realizar análisis de información, identificar tendencias o patrones, mejorar la experiencia de los usuarios, prevenir riesgos tecnológicos, fraudes o accesos no autorizados, desarrollar soluciones innovadoras y fortalecer la prestación de los servicios ofrecidos por la Entidad. El uso de estas tecnologías se realizará conforme a las finalidades autorizadas, bajo criterios de seguridad, confidencialidad, necesidad, proporcionalidad y respeto de los derechos de los titulares de datos personales; y i) Para gestionar el registro, autenticación, creación, activación, administración, modificación y eliminación de usuarios, perfiles, roles y permisos dentro de los canales digitales de BANCÓLDEX; permitir el acceso y uso de las funcionalidades habilitadas; gestionar solicitudes realizadas a través
de las plataformas; facilitar la interacción, comunicación o conexión entre usuarios, clientes, potenciales clientes, aliados, intermediarios financieros y/o terceros autorizados; conservar registros de acceso y actividad; realizar monitoreo de seguridad; gestionar incidentes tecnológicos; garantizar la trazabilidad, integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información; y realizar las demás actividades necesarias para la adecuada operación de los canales digitales.
1.2 Fines comerciales y promocionales: a) Contactarme a través de los canales autorizados para suministrar información relacionada con productos financieros y no financieros, servicios, programas, eventos, beneficios, contenidos, soluciones financieras, digitales y demás iniciativas desarrolladas por BANCÓLDEX en cumplimiento de su objeto social en el horario y los términos establecidos en la ley 2300 de 2023; b) Enviar información comercial, promocional, educativa, institucional o de interés relacionada con los productos financieros y no financieros, servicios,
programas, eventos y actividades ofrecidas o desarrolladas por BANCÓLDEX; c) Gestionar actividades de relacionamiento, fidelización, comunicaciones institucionales y acompañamiento a clientes, usuarios, potenciales clientes y demás participantes de los canales de la Entidad, conforme a la normativa aplicable.
1.3 Compartir Información: a) Cumplir las instrucciones de las autoridades judiciales y administrativas competentes, y poner a disposición de las autoridades competentes y entes de control la información requerida por estos; b) Transferir y transmitir nacional o internacionalmente la información, así como enviar mi información a los servidores de Bancóldex ubicados dentro o fuera del país para propósitos de almacenamiento y/o eventuales servicios de hosting o cloud computing (computación en la nube); c) Suministrar, compartir, enviar o entregar mis datos personales y/o los de la sociedad que represento a sus empresas filiales, subsidiarias, vinculadas ubicadas en Colombia o cualquier otro país, a su holding y a las empresas que integran el conglomerado financiero, empresas de mensajería, seguridad, tecnología y aliados estratégicos para la prestación de los servicios, para fines comerciales y de cobranza; y d) Dar cumplimiento a normas y autoridades locales, extranjeras o internacionales.
Adicionalmente, declaro que los datos de terceros, los suministro tras haber obtenido previamente su autorización y/o en virtud de mi relación de parentesco con ellos. Y autorizo a BANCÓLDEX o a quien represente sus derechos para que consulte y procese la información que figure en fuentes públicas de información, con la finalidad de dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales.
2. Datos sensibles y de menores de edad: Dentro de los datos personales que proporciono se encuentran mis huellas dactilares y datos biométricos (imágenes, fotos y/o videos, origen étnico-racial, preferencia, identidad y orientación sexual, orientación religiosa y/o filosófica) y datos de menores de edad, la entrega de estos datos es de carácter voluntario y no obligatorio. Estos datos pueden ser tratados para fines administrativos, de recursos humanos, de seguridad, validación de información y como sistema de identificación biométrica.
3. Derechos como titular del dato. He sido informado que es facultativo responder preguntas sobre datos sensibles o de menores de edad; y que como titular de los datos y/o representante del menor, tengo los siguientes derechos: a) Conocer, actualizar y rectificar mis datos personales y/o los de la sociedad que represento y a acceder en forma gratuita a ellos; b) Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento de conformidad con la ley; c) Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a mis datos personales y/o los de la sociedad que represento; d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en las normas sobre protección de datos, cumpliendo para el efecto con el requisito de procedibilidad consistente en haber agotado el trámite de consulta o reclamo ante la Entidad; e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los
principios, derechos y garantías constitucionales y legales. Estos derechos podrán ser ejercidos mediante escrito dirigido a BANCÓLDEX a través de los canales señalados a continuación.
4. Datos de BANCÓLDEX como Responsable del Tratamiento: a) Razón social: Banco de Comercio Exterior S.A. - BANCÓLDEX identificado con NIT 800.149.923-6; b) Dirección física: Calle 28 Nro. 13a-15 Piso 39 - Bogotá D.C. dirección electrónica www.bancoldex.com c) Correo Electrónico: contactenos@bancoldex.com d) Teléfono: en Bogotá (601) 7420081 o a nivel nacional 018000180710.
La política de tratamiento de la información de Bancóldex se puede consultar en https://www.bancoldex.com/es/politica_tratamientos_datos_bx
Finalmente autorizo a BANCÓLDEX para que, por medio de sus áreas comerciales y/o operativas internas o externas nos contacten a través de llamadas telefónicas, correspondencia física, correos electrónicos, mensajes de texto, mensajes de voz y/o WhatsApp a los teléfonos, dirección de domicilio, correo electrónico y página web señalados en la información suministrada a BANCÓLDEX. Así mismo, para que en el evento en que cambien los datos de contacto puedan contactarnos a través de los datos que figuren en fuentes públicas de información.
He leído y autorizo el tratamiento de datos personales.